EN
وصول فوري إلى المخزون وأوامر مرنة لأقراص القابض
مخزون كبير متوفر يضمن تنفيذ سريع لطلبات أقراص القابض
تبلغ نسبة توفر المخزون حوالي 98٪، وفقًا لتقرير حديث صادر في عام 2023 حول مخزون قطع غيار السيارات، ما يعني وجود عدد قليل جدًا من الطلبات المؤجلة بالنسبة لعمليات الأسطول التجاري الكبيرة. عندما يتعلق الأمر بتتبع المخزون في الوقت الفعلي، فإن أنظمة إدارة القطع المتقدمة تساعد فعلاً في تحديد أوقات التسليم الدقيقة بدقة. يجد معظم الأشخاص أن حوالي 85 بالمئة من طلبياتهم يتم معالجتها فعليًا خلال 36 ساعة تقريبًا. ولا ننسَ مستويات المخزون الاحتياطي الاستراتيجية أيضًا، فهي موجودة خصيصًا للتعامل مع الزيادات الموسمية الحتمية في الطلب، وبالتالي عند بلوغ موسم الصيانة ذروته، تبقى القطع متاحة دون الحاجة إلى بذل جهود عاجلة في اللحظة الأخيرة.
لا يوجد كمية طلب دنيا (MOQ) – مثالي للأسطول بأي حجم
تتيح سياسة الطلب المرنة لدينا للم Workshops شراء ما بين 1 و500 قرص مخلب دون رسوم إضافية على الحجم، مما يدعم الصيانة الفعالة من حيث التكلفة للأسطول الأصغر — حيث يشغل 65٪ منها 20 مركبة أو أقل (دراسة NAFA 2024 لمعايرة الأساطيل). ويُبسّط التوافق متعدد العلامات التجارية عبر 95٪ من ناقل الحركة الثقيل عملية الشراء مع الحفاظ على معايير الأداء الصارمة.
الشحن العالمي السريع عبر شبكة مستودعات لا مركزية
تمكّن اثني عشر مركزًا إقليميًا في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا من توصيل نفس اليوم لنسبة 70٪ من الطلبات. ويقلل نموذج اللوجستيات اللا مركزية لدينا أوقات النقل بنسبة 32٪ مقارنة بالمستودعات المركزية (تحليل سلسلة التوريد FCBCO 2023)، مع تتبع كامل للشحنات من الباب إلى الباب. وتضمن عمليات تدقيق المخزون الحرجة كل 72 ساعة دقة طلبات تزيد عن 99٪ في جميع المواقع.
دراسة حالة: تقليل توقف المركبات من خلال توصيل أقراص المخلب في الوقت المناسب
خفض مزوّد لوجستي إقليمي توقف التشغيل غير المخطط له بنسبة 43٪ بعد اعتماده نظامنا للطلب حسب الحاجة. وبإبقاء ما بين 3 إلى 5 أقراص قابض فقط في الموقع واستخدام خدمة الإرسال الطارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حقق توافرًا بنسبة 98.6٪ لأسطوله على مدى 15 شهرًا، بتحسّن قدره 14 نقطة مقارنةً بترتيبات الموردين السابقة.
ضمان رائد في المجال لمدة 4–6 سنوات ودعم ما بعد البيع الموثوق
ثقة طويلة الأمد مع ضمان ممتد على كل قرص قابض
تتراوح مدة الضمان على كل قرص توصيل بين أربع إلى ست سنوات، وهي في الواقع ثلاثة أضعاف ما يقدّمه معظم المنافسين في السوق اليوم. بالنسبة لمديري الأساطيل وأصحاب ورش الصيانة، فإن هذا النوع من التغطية الممتدة يعني قلقًا أقل بكثير بشأن التكاليف غير المتوقعة في المستقبل. تشير الاختبارات التي أجراها أطراف ثالثة إلى أن حوالي 1.8 بالمئة فقط من هذه الأقراص تحتاج إلى خدمة الضمان طوال فترة الضمان. وتستند هذه الأرقام أيضًا إلى الخبرة الواقعية، مع بيانات تم جمعها من أكثر من 27 ألف تركيب فعلي في عام 2024 وحده.
دعم تقني مخصص وعملية مطالبات سلسة
يقوم فريق الدعم التقني على مدار الساعة بحل 92% من الاستفسارات خلال أربع ساعات عمل، مما يقلل من الانقطاعات التشغيلية. وتشمل عملية المطالبات المبسطة:
- تحميل المستندات رقميًا مع كشف الأخطاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي
- متوسط وقت الحل 3.2 يوم للمطالبات الموثقة
- وصول مباشر إلى استشاريي الفنيين للتركيبات المعقدة
منذ تنفيذ هذا الإطار الداعم في عام 2023، انخفض وقت التوقف المبلغ عنه من قبل العملاء بنسبة 41%.
موثوقية مثبتة: أقل من 1.8% معدل الفشل ضمن الضمان
تُظهر البيانات الميدانية من 15 دولة موثوقية متفوقة مقارنة بمعايير الصناعة:
| المتر | أداؤنا | المتوسط الصناعي |
|---|---|---|
| معدل الفشل خلال ثلاث سنوات | 1.4% | 5.1% |
| الانحناء المرتبط بالحرارة | 0.7% | 3.8% |
| تقشر المادة | 0.2% | 1.9% |
يوفر هذا المعدل المنخفض للفشل (أقل من 2%) للجهات التشغيلية قابلية تنبؤ استثنائية في تخطيط الصيانة وتقدير الميزانية.
أسئلة شائعة
ما هو معدل توفر مخزون أقراص القابض؟
يبلغ المعدل الحالي للمخزون حوالي 98%، مما يضمن حدوث طلبات متأخرة ضئيلة جدًا لعمليات الأسطول.
هل توجد متطلبات للحد الأدنى للطلب بالنسبة لأقراص القابض؟
لا، لا توجد كمية طلب دنيا. يمكنك الطلب ما بين قرص قابض واحد و500 قرص دون أي رسوم إضافية حسب الحجم.
ما مدى سرعة معالجة الطلب والتوصيل؟
يتم معالجة حوالي 85% من الطلبات خلال 36 ساعة، وتتوفر إمكانية الشحن في نفس اليوم لـ 70% من الطلبات من خلال شبكتنا اللامركزية من المستودعات.
ما الضمان المقدم على أقراص القابض؟
يأتي كل قرص قابض بضمان يتراوح بين 4 إلى 6 سنوات، وهو ما يفوق بشكل كبير المعايير الصناعية السائدة.
ما مدى كفاءة عملية تقديم مطالبات خدمات الضمان؟
تُبسط عملية المطالبات حيث يصل متوسط وقت الحل إلى 3.2 أيام للمطالبات الموثقة، مع دعم من التوثيق الرقمي واكتشاف الأخطاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي.